FAQ

1. Wie finde ich den Artikel, den ich kaufen möchte?


    Suchen Sie auf der Startseite die Kategorie des Artikels, den Sie kaufen möchten (in der Kategorieliste oben auf der Seite unter dem Titel der Website), bewegen Sie die Maus zum Kategorienamen und zeigen Sie eine Liste der Unterkategorien an. Wählen Sie die aus, zu der Ihr Artikel gehört, und Sie werden auf die Produktseite weitergeleitet. Hier können Sie den Artikel auswählen, den Sie kaufen möchten.


2. Wie kann ich bestellen?


    Nachdem Sie auf den gewünschten Artikel geklickt haben, wählen Sie Größe und Füllmenge und klicken Sie dann auf In den Warenkorb. Überprüfen Sie die Artikel in Ihrem Warenkorb. Geben Sie ggf. Gutscheine oder Rabattcodes ein. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Weiter, um zur Kasse zu gehen. Wählen Sie Ihre Check-out-Methode als Gast oder registrierter Kunde aus (registrierte Kunden können sich von der rechten Seite aus anmelden). Klicken Sie auf Weiter und Sie werden zur Zahlungsseite weitergeleitet. Bitte geben Sie den Bestimmungsort des Produkts, die Zahlungsmethode und die Rechnungsadresse an. Überprüfen Sie Ihre Bestellinformationen. Sie können Ihre Adresse und Zahlungsinformationen bearbeiten. Wählen Sie "Auftrag bearbeiten", um die Kaufabwicklung abzuschließen. Denken Sie daran, die Bestellinformationen an einem sicheren Ort aufzubewahren, falls Sie Ihren Bestellstatus überprüfen müssen.


3. Wie sende ich meine gekauften Artikel?


    Sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben, werden wir Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden bearbeiten. Wenn alles gut geht, versenden wir es mit 2 Tagen.


4. Wie lange wird das Paket unseres Landes kommen?


    Nach dem Versand wird das Paket innerhalb von 5-7 Werktagen während des gesamten Postprozesses versendet. Aufgrund unvorhergesehener Umstände wird die Zeit etwas länger dauern. Bitte mach dir keine Sorgen.


5. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?


    Wenn Sie ein registriertes Mitglied unserer Website sind, können Sie Ihre Bestellung über den Link "Bestellanfrage" verfolgen. Oder unser Kundenservice kann Ihnen helfen, Ihre Bestellung zu verfolgen. Und wenn wir die Sendungsverfolgungsnummer von der Expressfirma erhalten, können wir sie auch und den Sendungsverfolgungslink senden, um den Status des Pakets zu verfolgen.


6. Wie finde ich die Artikelgröße, die zu mir passt?


    Sie finden die Größentabelle unterhalb des Größenbereichs.


7. Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?


    Sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben, werden wir Ihre Bestellung innerhalb von 2 Tagen bearbeiten. Wenn Sie also wirklich ändern oder stornieren möchten, hoffen wir, dass Sie uns dies innerhalb von 2 Tagen mitteilen können. Denn wenn wir es versenden, ist es schwierig, das Paket für Sie zu stoppen. Wir hoffen, Sie können verstehen.


8. Wie viele Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?


    Wir können Zahlungen mit Visa Card, Master Card Methode erhalten.