Lieferung & Rückgabe

Alle Rücksendungen und Umtausch müssen innerhalb von 7 Tagen nach dem Lieferdatum geliefert werden. Für die Rücksendung / den Umtausch muss sich das Produkt in dem brandneuen Zustand wie erhalten befinden, mit der Originalverpackung, mit der es geliefert wurde. Bitte senden Sie Ihre Rückgabe- oder Umtauschanfrage per E-Mail mit den folgenden angeforderten Informationen. Wir senden Ihnen dann die Details zum Senden des Artikels zur Rückerstattung oder zum Umtausch in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden.






Rückgabe oder Umtausch:


Zuweisungsnummer:


Warenbeschreibung (Modell, Menge):


Nachname:


Adresse:


Email:






Bitte fragen Sie uns nicht einfach nach der Rücksendung der Adresse, sondern senden Sie sie an die ursprüngliche Adresse zurück. Andernfalls wird die Rückerstattung nicht erfolgreich bearbeitet. Bitte senden Sie uns auch eine relevante Tracking-Nummer per E-Mail, nachdem Sie das Paket versendet haben.






Beachtung:


1. Alle Umtausch- oder Rückgabeprodukte müssen ihren ursprünglichen Zustand nicht abgenutzt, verändert oder gewaschen behalten, wobei alle Etiketten angebracht sind.


2. Sie müssen uns innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt Ihres Artikels für den Kundendienst kontaktieren. Hoffe wir können uns verstehen. Haben Sie Fragen, senden Sie uns bitte eine E-Mail. Wir werden uns um geschäftliche Angelegenheiten kümmern und mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen.